常見問題
- 網路斷線時，系統還能用嗎？
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斷網行為依您選擇的版本而定：
🌐 雲端版
- 網路斷線時功能會受限
- 部分操作需人為介入處理（管理員現場協助）
- 網路恢復後系統可正常運作
🏢 地端版
- 不受網路影響，所有資料儲存於企業內部伺服器
- 純內網運作，沒有「斷網」問題
- 適合對工廠運作穩定性要求極高的場域
💡 工廠網路經常不穩定？建議選擇地端版，可徹底排除斷網風險。詳見「雲端版 vs 地端版」。
- 資料儲存在哪裡？雲端還是本地？
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資料儲存位置依您選擇的版本：
- 雲端版：資料儲存於雲端伺服器，可遠端存取、多裝置管理
- 地端版：資料儲存於貴公司內部伺服器，資料不離開企業內網
兩種版本的功能基本相同，主要差異在「資料存放位置」與「網路依賴度」。
💡 涉及機密、軍工、航太等資料敏感產業，建議選擇地端版，確保資料 100% 保留在企業內部。詳見「雲端版 vs 地端版」。
- 可以開放 API 給我們公司開發嗎？
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可以。喬盛智能櫃提供標準 API，供異質系統整合使用。
API 可實現：
- 讀取取刀／還刀／補貨等操作紀錄
- 寫入員工、刀具、領料單資料
- 與 ERP、MES、自家儀表板等系統雙向交換資料
- 支援企業既有系統的整合擴充
取得流程：
- 洽詢喬盛業務窗口
- 確認整合需求
- 取得 API 文件與技術支援
詳情請聯繫業務：04-2563-4997 或 [email protected]
- 雲端版和地端版的差別？我該選哪個？
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喬盛智能櫃提供雲端版與地端版兩種部署方式，依貴公司資安政策與需求選擇。
項目 雲端版 地端版 部署位置 雲端伺服器 企業內部伺服器 授權方式 買櫃子附贈 需另購軟體授權 遠端管理 支援，任何裝置可登入 僅限企業內網存取 資安等級 一般 最高（資料不出企業） 適合對象 一般工廠、多廠區管理 資安敏感企業
（國防、航太、政府專案）💡 不確定該選哪個？建議聯繫業務 04-2563-4997，依貴公司資安需求與廠區規模推薦最佳方案。
- 我該選刀具櫃主櫃還是工具櫃主櫃？
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Q 我該選刀具櫃主櫃還是工具櫃主櫃?
依您現場主要管理的物品決定:
- 主要管刀具、刀把、加工耗材 → 選刀具櫃主櫃(可彈性加掛兩種副櫃)
- 主要管手工具、量具、治具、組裝耗材 → 選工具櫃主櫃(加掛工具櫃副櫃擴充)
若兩類都要管理,建議以刀具櫃主櫃為核心,搭配工具櫃副櫃使用,一套系統整合管理。
- 喬盛有幾套系統？差別在哪？
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Q 喬盛有幾套系統?差別在哪?
我們提供兩套獨立系統,依您的管理目標選擇:
1. 刀具櫃系統
主要管理刀具、刀把、夾頭等加工耗材,適合 CNC 加工廠、模具廠、航太、汽車零件業。
2. 工具櫃系統
主要管理工具與耗材(手工具、量具、治具、消耗性物料),適合維修工廠、組裝產線、設備保養單位。
- 兩套系統可以混搭使用嗎？
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Q 兩套系統可以混搭使用嗎?
主櫃決定系統,搭配規則如下:
刀具櫃主櫃(X / PRO 等)
可加掛刀具櫃副櫃或工具櫃副櫃,整體執行刀具櫃系統。
工具櫃主櫃(T57 / T100 / T108 等)
僅能加掛工具櫃副櫃,執行工具櫃系統。
- 刀具櫃主櫃搭配工具櫃副櫃有什麼應用情境？
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Q 刀具櫃主櫃搭配工具櫃副櫃有什麼應用情境?
最常見的應用是把工具櫃副櫃當作收刀櫃使用——刀具櫃主櫃負責發料、追蹤新刀與重磨刀,工具櫃副櫃則用來收回已下機的舊刀,實現「領用、使用、回收」完整刀具生命週期管理。整體系統仍以刀具櫃系統運作,所有領退記錄統一追蹤。
