員工端使用
- 員工第一次使用要怎麼註冊人臉?
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員工註冊人臉非常快速,約 30 秒完成。
操作步驟:
- 點螢幕上的「取刀」按鈕
- 點「點擊人臉識別註冊」
- 使用以下任一方式驗證身份:
- 微信掃碼
- 工卡感應
- 帳號密碼
- 手機簡訊驗證碼
- 對著鏡頭錄入人臉
- 系統提示「註冊成功」即完成
💡 註冊時請維持自然表情、光線充足、不戴口罩,可大幅提升日後辨識成功率。
- 忘了帶工卡,還有什麼方式可以登入?
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喬盛智能櫃支援5 種登入方式,忘記任何一種都還有備案:
- 人臉辨識:最快、不用帶任何東西
- 微信掃碼:手機開微信掃 QR Code
- IC 工卡:感應廠內配發的工卡
- 帳號密碼:輸入帳密登入
- 手機簡訊驗證碼:輸入手機號碼接收驗證碼
員工臨時忘記卡,最快用人臉辨識就能直接取刀,不耽誤工作。
- 取刀後不小心拿錯了,怎麼還回去?
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不小心拿錯刀,標記「領錯」狀態歸還即可,系統會記錄為非正常使用。
操作步驟:
- 點螢幕「還刀」按鈕 → 刷臉登入
- 在還刀清單中找到那把拿錯的刀
- 點選後 → 選擇還刀狀態「領錯」
- 確認 → 放入彈出的還刀格 → 關門
系統會將該筆記錄歸類為「錯領」,方便管理員統計與追蹤。
- 公共暫存跟個人暫存差在哪?
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兩種暫存功能的「能否被他人領用」是關鍵差異:
- 公共暫存:放進去後,同部門其他員工也可以取出使用。適合短時間放下、馬上有同事接手。
- 個人暫存:固定給特定員工專用,只有該員工可以取出。像個人小櫃,存放短暫不用但隔天會繼續用的刀。
兩種暫存都會記錄在系統,不算「歸還」,所以借出名額不會釋放。
- 刀具用一半,下班放著可以嗎?
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可以,建議使用「個人暫存」。
情境建議:
- 下班短暫存放(隔天繼續用):個人暫存格
- 交接給同事(同班次內):公共暫存格
- 長時間(隔週以上):正常還刀,避免占用暫存格
暫存功能取代了傳統「桌上工具箱」,避免遺失且管理員可隨時查詢誰暫存了什麼。
- 怎麼使用領料單一次領多把刀?
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領料單可一次領取多種刀具,適合工單預先安排。
流程:
- 管理員後台建立領料單 → 指定員工 + 刀具清單
- 員工到機台點「領料單取出」
- 刷臉登入 → 看到自己被指派的領料單
- 點「取刀」→ 系統依序彈出所有刀具
- 一次性領取完成
💡 領料單不受月領用上限限制,等於管理員「預先核准」的領用,適合大批量加工前的備刀。
- 螢幕沒反應怎麼辦?
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螢幕異常時,依嚴重程度有三種處理:
- 觸控失靈:等 30 秒後再試(系統可能在處理上一筆指令)
- 畫面卡住:通知管理員,由螢幕背面拔插電源線重啟
- 整片黑屏:檢查總電源開關是否跳脫
重啟後系統會自動恢復,未完成的取刀/還刀記錄會保留。
⚠️ 若重啟多次仍異常,請立即聯絡喬盛售後 04-2563-4997,48 小時內到場處理。
- 員工人臉辨識失敗,多試幾次都不行?
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人臉辨識失敗常見原因與處理:
- 光線太暗或太亮:移動位置或調整現場照明
- 戴口罩 / 安全眼鏡 / 帽子:請暫時取下
- 角度太偏:正對鏡頭、距離約 30–50 公分
- 長時間未使用,外貌變化大:請管理員協助重新註冊人臉
緊急狀況下可改用IC 工卡、帳密、簡訊驗證登入,先完成取刀工作。
💡 系統支援「雙目活體偵測」防止用照片登入,所以照片、影片無法通過驗證,是安全機制。
