員工端使用

員工第一次使用要怎麼註冊人臉?

員工註冊人臉非常快速,約 30 秒完成。

操作步驟:

  1. 點螢幕上的「取刀」按鈕
  2. 點「點擊人臉識別註冊」
  3. 使用以下任一方式驗證身份:
    • 微信掃碼
    • 工卡感應
    • 帳號密碼
    • 手機簡訊驗證碼
  4. 對著鏡頭錄入人臉
  5. 系統提示「註冊成功」即完成

💡 註冊時請維持自然表情、光線充足、不戴口罩,可大幅提升日後辨識成功率。

忘了帶工卡,還有什麼方式可以登入?

喬盛智能櫃支援5 種登入方式,忘記任何一種都還有備案:

  1. 人臉辨識:最快、不用帶任何東西
  2. 微信掃碼:手機開微信掃 QR Code
  3. IC 工卡:感應廠內配發的工卡
  4. 帳號密碼:輸入帳密登入
  5. 手機簡訊驗證碼:輸入手機號碼接收驗證碼

員工臨時忘記卡,最快用人臉辨識就能直接取刀,不耽誤工作。

取刀後不小心拿錯了,怎麼還回去?

不小心拿錯刀,標記「領錯」狀態歸還即可,系統會記錄為非正常使用。

操作步驟:

  1. 點螢幕「還刀」按鈕 → 刷臉登入
  2. 在還刀清單中找到那把拿錯的刀
  3. 點選後 → 選擇還刀狀態「領錯
  4. 確認 → 放入彈出的還刀格 → 關門

系統會將該筆記錄歸類為「錯領」,方便管理員統計與追蹤。

公共暫存跟個人暫存差在哪?

兩種暫存功能的「能否被他人領用」是關鍵差異:

  • 公共暫存:放進去後,同部門其他員工也可以取出使用。適合短時間放下、馬上有同事接手。
  • 個人暫存:固定給特定員工專用,只有該員工可以取出。像個人小櫃,存放短暫不用但隔天會繼續用的刀。

兩種暫存都會記錄在系統,不算「歸還」,所以借出名額不會釋放。

刀具用一半,下班放著可以嗎?

可以,建議使用「個人暫存」

情境建議:

  • 下班短暫存放(隔天繼續用):個人暫存格
  • 交接給同事(同班次內):公共暫存格
  • 長時間(隔週以上):正常還刀,避免占用暫存格

暫存功能取代了傳統「桌上工具箱」,避免遺失且管理員可隨時查詢誰暫存了什麼。

怎麼使用領料單一次領多把刀?

領料單可一次領取多種刀具,適合工單預先安排。

流程:

  1. 管理員後台建立領料單 → 指定員工 + 刀具清單
  2. 員工到機台點「領料單取出」
  3. 刷臉登入 → 看到自己被指派的領料單
  4. 點「取刀」→ 系統依序彈出所有刀具
  5. 一次性領取完成

💡 領料單不受月領用上限限制,等於管理員「預先核准」的領用,適合大批量加工前的備刀。

螢幕沒反應怎麼辦?

螢幕異常時,依嚴重程度有三種處理:

  1. 觸控失靈:等 30 秒後再試(系統可能在處理上一筆指令)
  2. 畫面卡住:通知管理員,由螢幕背面拔插電源線重啟
  3. 整片黑屏:檢查總電源開關是否跳脫

重啟後系統會自動恢復,未完成的取刀/還刀記錄會保留

⚠️ 若重啟多次仍異常,請立即聯絡喬盛售後 04-2563-4997,48 小時內到場處理。

員工人臉辨識失敗,多試幾次都不行?

人臉辨識失敗常見原因與處理:

  1. 光線太暗或太亮:移動位置或調整現場照明
  2. 戴口罩 / 安全眼鏡 / 帽子:請暫時取下
  3. 角度太偏:正對鏡頭、距離約 30–50 公分
  4. 長時間未使用,外貌變化大:請管理員協助重新註冊人臉

緊急狀況下可改用IC 工卡、帳密、簡訊驗證登入,先完成取刀工作。

💡 系統支援「雙目活體偵測」防止用照片登入,所以照片、影片無法通過驗證,是安全機制。